Questions/réponses

Qu'est ce que l'anatomopathologie ?

L’Anatomie et cytologie pathologiques (ACP) est une spécialité médicale méconnue du grand public, au carrefour de la clinique, de la radiologie et de la biologie. Elle remplit des missions diagnostiques, pronostiques, prédictives, épidémiologiques, de recherche et d’archivage.

Le médecin spécialiste en anatomie et cytologie pathologiques (Pathologiste) réalise un examen diagnostique basé sur l’observation morphologique, notamment au microscope. L’examen s’appuie sur des techniques, standards ou spéciales, macroscopiques, histopathologiques, histochimiques, immunohistochimiques ou moléculaires. Il porte sur des cellules, tissus, organes ou leurs dérivés, prélevés chez les patients, dans un but diagnostique de maladie ou de dépistage (prélèvements cytologiques ou biopsiques), thérapeutique (biopsies, exérèses ou pièces opératoires) ou de suivi particulier.

Le prélèvement communiqué par votre médecin, quel que soit le lieu géographique, est dans un premier temps récupéré sur place au cabinet de votre médecin, dans une clinique, un hôpital ou un laboratoire de biologie transmetteur.

Il sera ensuite transformé selon un protocole technique complexe nécessitant un personnel nombreux, compétant et hyper-spécialisé ainsi que des automates sophistiqués afin d'obtenir la qualité optimale pour l'interprétation.

Celle ci sera effectuée par le médecin anatomopathologiste sur l'analyse microscopique de lames colorées. Dans certains cas, le médecin anatomopathologiste aura besoin de techniques spéciales plus élaborées (immunohistochimie ou techniques moléculaires) qui seront faites au cabinet.

Le rendu des résultats est formalisé par un compte rendu textuel transmis aux médecins en charge du patient dans le cadre du soin.

Quel est le rôle du médecin pathologiste ?

Le pathologiste est un acteur fondamental du dépistage et du diagnostic. Il apporte des éléments utiles au pronostic et indispensables aux décisions thérapeutiques.

Il porte le diagnostic de certitude qui va permettre la mise en route du traitement. Son compte rendu sera la preuve médico-légale du diagnostic.

Il apporte des éléments pronostiques qui permettront d’affiner le traitement et qui sont à la base de la thérapie ciblée et personnalisée.

Il permet de dire sur pièce opératoire si la tumeur a été enlevée en totalité, quelle est son extension (dans l'organe intéressé, au voisinage ou à distance de cet organe et notamment dans les ganglions), ce qui conditionnera la conduite thérapeutique.

Il propose dans certains cas des éléments importants (grâce à l'immunohistochimie et la technique moléculaire) qui donneront une valeur prédictive sur l'efficacité de tel ou tel traitement, permettant de ne mettre en route que des traitements adaptés à chaque cas.

Il participe dans le cadre des unités de concertation pluri-disciplinaire avec les cancérologues, les spécialistes.

Etes-vous un laboratoire de biologie médicale ? Faites-vous des prises de sang ?

NON ! nous sommes un cabinet médical de médecins spécialistes.
Nous prenons en charge les prélèvements cellulaires et tissulaires, alors que les laboratoires de biologie médicale prennent en charge les prélèvements de sang, de selles et d'urines.
Nous prenons en charge aussi les urines mais pour rechercher des anomalies différentes : nous recherchons des cellules anormales (cytologie urinaire), alors que le laboratoire de biologie va rechercher une infection (ECBU).

Pourquoi n’ai-je pas été informé de la réalisation de cet examen avant d’en recevoir la facture ?

Lors d’examens endoscopiques tels que les coloscopies, gastroscopies, ou lors d’examens gynécologiques, des prélèvements sont réalisés par des médecins et envoyés à notre laboratoire. Votre médecin a réalisé ce prélèvement car, pour bien vous soigner, il lui est indispensable de savoir exactement de quoi vous souffrez. Peut-être a-t-il omis de vous signaler qu’il demandait l’analyse anatomopathologique de votre prélèvement, afin d’obtenir les informations dont il avait besoin pour la suite de votre traitement. Le coût de cet examen n’est pas inclus dans sa consultation.

Pourquoi les résultats ne me sont pas envoyés directement ?

Les résultats sont communiqués directement au médecin qui a effectué le prélèvement et éventuellement à votre médecin traitant , seuls habilités à vous les expliquer.

Nous ne pouvons pas vous donner les résultats directement par téléphone par souci de confidentialité.

Puis-je avoir mes résultats par mail ?

NON ! Nous n’adressons les résultats que par mail crypté, au médecin.

Pourquoi ai-je reçu une note d’honoraires ?

Votre médecin a réalisé un prélèvement (à but diagnostique : biopsie ou frottis) ou a retiré une lésion (pièce opératoire chirurgicale) qu’il nous envoie pour en faire l’étude macroscopique (à l’œil nu) et microscopique (au microscope, éventuellement après des techniques spéciales type immunohistochimie). C’est cette étude qui vous est facturée.

L'analyse pratiquée par notre cabinet n'est pas prise en compte dans la prestation de votre médecin. Il s'agit d’actes dissociés ne relevant pas de la même compétence. Vous avez plusieurs actes médicaux à régler.

Dans certains cas, l'interprétation de votre dossier nécessite des investigations complémentaires qui peuvent prendre du temps. Des expertises externes sont également parfois nécessaires.

Le délai qui en résulte est normal et ne doit pas vous inquiéter car il ne témoigne pas forcément d'un caractère de gravité particulier.

Je reçois une note d’honoraires alors que j’ai payé ma consultation.

L’examen pratiqué par notre cabinet médical n’est pas pris en compte dans la prestation de votre médecin. Il s’agit d’actes différents ne relevant pas de la même compétence. Vous avez donc plusieurs actes médicaux à régler.

A quoi correspondent les frais de courrier ?

Ces frais correspondent à l’acheminement de votre prélèvement au laboratoire, à l’envoi de la note d’honoraires, et de votre feuille de soin.

Comment puis-je régler ma note d’honoraires ?
  • Sur notre site mbpath.com en cliquant sur la page « paiement en ligne », paiement entièrement sécurisé. Il vous faudra renseigner votre référence de dossier figurant sur la facture et votre nom de famille (selon l’orthographe figurant sur la note d’honoraires).
  • Par chèque ou mandat postal à l’adresse suivante : CS 60082 ARGONAY 74372 PRINGY cedex.
  • Par virement sur notre compte bancaire (réf. sur votre facture).
  • En espèces, par chèque ou carte bleue aux accueils de notre cabinet
  • de 8h00 à 13h00 et de 14 h00 à 18h00, à ARGONAY,
  • de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, à ANNEMASSE.
Pourquoi je n'arrive pas à payer sur votre site internet ?
  • La référence de votre dossier est constituée de 2 chiffres, 1 lettre, 6 chiffres (ex : 18M313131)
  • Seul le nom de famille doit être renseigné, SANS le prénom.
  • L’orthographe de votre nom doit être identique au nom porté sur votre facture, même si celui-ci n’est pas correct.
  • Merci dans ce cas, de nous signaler immédiatement l’erreur au 04.50.45.72.19 afin d’effectuer la correction pour votre feuille de sécurité sociale.

  • Votre examen est peut être trop ancien (plus d’un an). Vous pouvez le régler par téléphone.
Peut-on payer directement par téléphone ?

OUI ! en appelant le service « facturation » au 04.50.45.72.19.

Merci de vous munir de la référence de l’examen et de votre carte bancaire.

Pourquoi ai-je reçu une facture, alors que je bénéficie d’une prise en charge ?

Pour que nous puissions facturer votre examen, il nous est nécessaire d’avoir vos coordonnées de sécurité sociale à jour (Numéro de Sécurité Sociale, Caisse gestionnaire, Type de prise en charge et dates de couverture) ; tous ces renseignements figurent sur votre attestation de sécurité sociale, téléchargeable sur ameli.fr. Il est possible que ces renseignements ne soient pas à jour dans le logiciel du Cabinet Médical.

Je suis pris en charge à 100 % (ALD) pour l’affection concernée, je bénéficie de la CMU-C, de l’AME ou de l’ACS.
Que dois-je faire ?

Vous devez nous adresser la copie de votre « attestation de droits à l’Assurance Maladie »(téléchargeable sur le site ameli.fr) mentionnant votre prise en charge à 100% (pour ALD ou invalidité) ou CMU-C, ou AME, ou ACS. La prise en charge doit être valable à la date des soins.

Nous demanderons à votre organisme de paiement de nous régler directement : vous n'aurez pas à avancer la somme.

Je bénéficie d’un tiers-payant social.

Vous devez nous fournir l’attestation correspondante et vous serez dispensé d’avancer les frais principaux. Seul le tiers payant vous sera refacturé.

Quelle est la différence entre la CMU-C et la CMU ?

CMU : Couverture Maladie Universelle.

  • La CMU (de base) est attribuée aux personnes qui ne cotisent pas à l’assurance maladie (travailleurs frontaliers…), elle permet d’être remboursé des dépenses de santé dans les mêmes conditions que les autres assurés. Elle ne dispense pas de l’avance de frais.
  • La CMU-C donne droit à la prise en charge de la part complémentaire. Concrètement vous ne payez pas directement vos dépenses de santé ; il s’agit d’une complémentaire santé gratuite attribuée sous conditions de ressources.
Comment obtenir ma feuille de sécurité sociale ?

Les feuilles de soins sont transmises par courrier.

Pour un remboursement plus rapide de cet examen (dans les 10 jours), votre feuille de soins peut être directement télétransmise à l’organisme gestionnaire de vos remboursements.
Condition :

  • Etre l’Assuré lui-même (et non l’Ayant droit)

Dans le menu déroulant, renseigner :

  • Votre numéro de Sécurité Sociale (AVEC la clé)
  • Le numéro du département et le nom de votre caisse de remboursements (CPAM, MGEN....).

Faut-il joindre une ordonnance avec la feuille de soins pour le remboursement ?

NON ! les médecins anatomopathologistes, sont « hors parcours de soin ». Il n’est pas nécessaire de fournir une ordonnance de prescription pour le remboursement de l’examen.

Pourquoi la sécurité sociale et la mutuelle ne m’ont remboursé qu’une partie de mon examen ?

Certains médecins du laboratoire sont en secteur I avec dépassement exceptionnel, ou en secteur II (honoraires avec dépassement maitrisé-contrat accès aux soins), avec des dépassements qui ne sont pas toujours pris en charge par les mutuelles.

A noter également, que les frais de courrier ne sont pas remboursables et ne figurent donc pas sur les feuilles de soins.

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